（二） 应用举例：
一）、企业应用
1、应用实例： 某集团股份有限公司。
2、应用功能：采用双向通信及强大的管理功能，实现了最新信息发布、客户投诉、经销商管理、常规业务通知等信息的综合管理。
⑴ 信息发布及问候祝福：对内发布会议通知，对客户发布商情，以及动态发送温馨问候如生日祝福节假日问候等 。
⑵ 短信客服中心：设立短信服务端口，以实时双向的方式受理客户需求、投诉和咨询。还可以发出调查信息让客户反馈。
⑶ 短信订货中心：客户可以在有需求时实时发送需求信息到制定的订货端口，工作人员收到后及时安排并与客户联系落实 。
⑷ 设立广告短信端口，对老客户及重点区域（按号段）发布促销（新品推广）短信广告等。

二）、政府办公应用
1、应用实例：某市市长办公室投诉热线　　
2、应用功能：设立专用短信端口收集市民的投诉建议信息，分配专人进行处理，以提高办公效率。
⑴ 设立投诉受理端口：采用专用端口作为投诉中心进行投诉内容收集归类。并在电脑上做出积极回复。
⑵ 设立建议收集端口：倾听市民对城市建设、福利制度、公共安全等方面的建议，并在电脑上做出积极回复,一方面建立领导亲民形象,另一方面可以从广大民众的心愿出发提升政绩.

三）、会员单位应用
1、应用实例： 某健身俱乐部
2、应用功能：
⑴ 业务促进信息发布：会员单位可利用本系统来与注册会员进行沟通和联络,对有意向发展新会员进行业务推荐信息发布,如举办业余赛事、开激情舞会、消费优惠等信息及时发布.
⑵ 服务推荐信息发布：如新服务项目推荐。
⑶ 售后服务信息发布：系统自动发送会员的生日问候节假日问候等信息，让客人感受到俱乐部的诚意和体贴，从而有效的提高消费频率和客户忠诚度。
⑷ 消费价格调整（优惠）信息发布。
⑸  广告信息发布：通过选择业务范围区域的手机号段进行大批量的短信广告发布，以高普及率、高到达率和高浏览率吸引广大潜在客户加盟会员。
⑹ 设立客户需求和投诉建议短信平台：以动态双向的方式与客户交流服务及建议问题，直接聆听市场的声音，以期对服务质量和项目进行有效改进和调整。
其他行业（如物业管理等）的应用在此不作一一罗列，系统强大的管理功能和通信功能将为应用单位提高服务质量、建立专业形象、提高客户的忠诚度起到积极的促进作用，将为贵单位巩固和提高市场占有量作出积极的贡献。
四）、酒店业
? 应用实例： 某环球大酒店（五星级）
1、 应用功能：在客户入住酒店后,市场部工作人员简单地将客人的基本信息(如姓名、手机号码、身份证号及房号)输入电脑。
⑴ 迎送问候: 系统就可在指定的时间自动向客人发布温馨关怀的信息，如客人入住时发送欢迎问候，如：“尊敬的客人，欢迎您光临XX市，XX酒店全体员工将热诚为您服务”。在客人退房离开酒店后，发布欢送问候：“尊敬的客人，谢谢您的信任下塌本店，希望下次再为您服务 。
⑵ 特色服务推荐：在客人住店其间，发送如免费早餐、酒店娱乐休闲服务、当地风土人情、特色服务等，促进酒店全方位营销，提高经济效益。
⑶ 售后服务与问候：系统自动发送客人生日问候和节假日问候，让客人感受到酒店的诚意和体贴，从而有效的提高回头率。
⑷ 促销信息动态发布： 将各种市场推广活动（如酒店的优惠促销信息等）向曾入住的客人和合作单位（如旅行社和签约单位）进行发布。
⑸ 业务促进信息发布：酒店可利用本系统来与旅行社、景区和活动主办方等合作单位进行沟通和联络。将自己的一些市场举措，如房价优惠信息，新增服务项目，市场推广措施，客房预定动态等信息及时通告合作伙伴，如旅行社，代销点，签约单位。
⑹ 设立客户投诉短信台，客户订房订餐短信热线，客户意见短信信箱等，开通这些服务项目后，无论客户在那里，都建立了和客户的长期互动交流的通道。
业务咨询：
电话：0816-7032214
手机：13547140430
QQ：360175567
电子邮件：360175567@qq.com